Links

FAQ по диску

Частые вопросы про диск и простые ответы на них

Что такое диск?

Посмотрите статью о нашем диске.

Ограничено ли место на диске?

В стандартном тарифе за 2990 рублей в год вы получаете сайт и диск с ограничением в 100Гб.

Могу ли я расширить место на диске?

Да, вы можете расширить место за дополнительную плату перейдя на другой тариф здесь.

Смогут ли мои клиенты отмечать понравившиеся фотографии на диске?

Да, клиенты могут создавать свои списки избранного.

А я буду получать уведомления о новостях в проекте на диске?

Да, мы отправляем уведомления о том, что создан новый список избранного, и о том, что проект удален с диска.

А могу ли я отключить уведомления?

Нет, уведомления отключить нельзя. Но вы в почтовом ящике можете настроить автоматическую обработку сообщений и их удаление или лучше помещение в архив.

Сколько максимальное время хранение проекта?

Вы можете вручную назначать срок хранения, а также сделать его бессрочным.

А после удаления проекта, что с ним происходит?

Проект после удаления отправляется в архив. В архиве проект хранится 7 дней, в это время вы можете его восстановить. После 7 дней проект восстановить будет нельзя.

Если проект удалится с архива неужели вообще никак съемку нельзя вернуть?

К сожалению, съемку нельзя будет вернуть. Так как она удалится также и с наших баз данных.

Где я могу загрузить собственный водяной знак?

Его можно настроить в разделе
Настройки диска.

У меня не отображается превью изображения PNG в проекте. Почему?

Превью изображений формата PNG с весом больше 5 МБ не отображаются на диске. Уменьшите изображение или загрузите изображения в формате JPG. Для сжатия можете использовать сайт https://tinypng.com/

Я загружаю фото с айфона и у меня портиться качество фотографий. Что делать?

Для этого вам нужно загружать фотографии как файл, а не как фотографию. Скопируйте фотографию с галереи в Файлы. И загружайте фотографию на диск не с галереи, а с файлов.

Названия файлов меняются при загрузке с айфона на диск. Что делать?

Для того, чтобы файлы не сжимались и не переименовывались при загрузке с айфона, вам нужно файлы с галереи на телефоне предварительно сохранить в Файлы. И загружать в проекты фотографии с Файлов, а не с галереи.