FAQ по диску

Частые вопросы про диск и простые ответы на них

Что такое диск?

Мы создали статью, в которой вы можете ознакомиться с информацией о диске.

Облачный диск

Ограничено ли место на диске?

У нас есть тарифы на разные объемы диска. Посмотреть все тарифы можно в статье 📖 Тарифы.

Тарифы

Могу ли я расширить место на диске?

Да, вы можете расширить место за дополнительную плату перейдя на другой тариф здесь.

Можно ли создавать защищенные галереи?

Галереи на Диске доступны только по прямой уникальной ссылке. Так же дополнительно можно установить пароль для просмотра галереи.

Сможет ли мой клиент создать список избранных фотографий?

Да, ваши клиенты смогут отбирать фотографии в галереи. С помощью «Избранного» легко сформировать список фото для книги, для ретуши, для слайдшоу и так далее. Подробнее в статье 📖 Как создать список избранного.

Как создать список избранного

Что можно загружать на Диск?

Поддерживается загрузка фотографий, видео и любых других файлов.

Можно сделать несколько папок в проекте?

Да, можно.

Есть ли мобильная версия?

Да, Диск замечательно работает на всех устройствах.

Есть ли мультиязычность?

Да, мультиязычность поддерживается.

А я буду получать уведомления о новостях в проекте на диске?

Да, мы отправляем уведомления на почту о том, что создан новый список избранного, и о том, что проект удален с диска.

А могу ли я отключить уведомления?

Нет, уведомления отключить нельзя. Но вы в почтовом ящике можете настроить автоматическую обработку сообщений и их удаление или лучше помещение в архив.

Сколько максимальное время хранение проекта?

Вы можете вручную назначать срок хранения, а также сделать его бессрочным при создании проекта и в его настройках.

А после удаления проекта, что с ним происходит?

Проект после удаления отправляется в архив. В архиве проект хранится 7 дней, за это время вы можете его восстановить. После 7 дней проект восстановить будет нельзя.

Если проект удалится с архива неужели вообще никак съемку нельзя вернуть?

К сожалению, съемку нельзя будет вернуть. Так как она удалится также и с наших баз данных.

Где я могу загрузить собственный водяной знак?

Его можно настроить в разделе Настройки диска.

У меня не отображается превью файлов PNG в проекте. Почему?

Превью изображений формата PNG с весом больше 5 МБ не отображаются на диске. Уменьшите изображение или загрузите изображения в формате JPG. Для сжатия можете использовать сайт https://tinypng.com/ Также в проекте не отображается превью у файлов больше 100 мегапикселей.

Я загружаю фото с айфона и у меня портится качество фотографий. Что делать?

Для этого вам нужно загружать фотографии как файл, а не как фотографию. Скопируйте фотографию из Галереи в Файлы. И загружайте фотографию на диск не из галереи, а из файлов.

Названия файлов меняются при загрузке с айфона на диск. Что делать?

Для того, чтобы файлы не сжимались и не переименовывались при загрузке с айфона, вам нужно файлы с галереи на телефоне предварительно сохранить в Файлы. И загружать в проекты фотографии с Файлов, а не с Галереи.

Что такое версия для соцсетей?

При скачивании фото поштучно или проекта целиком клиентам будет предложена уменьшенная версия фотографий для соцсетей для файлов от 3МБ. Это будут файлы с обычным уменьшением размера до 2560px по длинной стороне без добавления резкости.

Как происходит сохранение файлов на Яндекс.Диск?

При скачивании папки или проекта целиком у ваших клиентов будет возможность скачать фото не на устройство, а сразу на Яндекс.Диск. Функция будет появляться у папок, где только файлы jpeg.

Как сделать сортировку файлов в проекте?

Внизу каждого проекта под всеми файлами можно настроить сортировку по названию (a-z) и (z-a), дате и количеству избранных.

Какой максимальный размер одного видеофайла?

25ГБ в одном видеофайле.

Какой максимальное количество файлов можно загрузить в папку в проекте на диске?

Для больших съемок создавайте несколько папок в одном проекте и загружайте не более 2000 файлов в каждую папку, чтобы страница у вас и клиентов загружалась и работала быстро.

Есть ли возможность смотреть видео на диске?

Проигрыватель видео на данный момент не предусмотрен. Однако для видео менее 100Мб на диске отображаются превью без звука, как, например, в этом проекте. Если загружено более 5 видео в одну папку, они будут отображаться со статичными обложками. Это сделано специально, чтобы страница браузера быстро справилась с загрузкой и галерея отображалась корректно.