> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.wfolio.pro/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.wfolio.pro/shop/products/orders.md).
# Заказы в магазине
В разделе **«Заказы»** собираются все заявки и покупки, сделанные через ваш магазин. Это могут быть:
* Заявки без указания цены или заказы с оплатой наличными.
* Заказы с онлайн-оплатой.
* Продажа цифровых фотографий.
### Что отображается в заказе
Возле каждого заказа вы увидите:
* **Цветовой тег** — можно выбрать один из пяти цветовых маркеров, чтобы удобно отмечать статус или тип заказа.
* **Заказ** — название товара. И **комментарий к нему** — если запрашивался в форме при оформлении.
* **Клиента** — имя и контакты (если были указаны).
* **Дату** создания заказа.
* **Где заказали** — страница сайта или галерея на диске, откуда был оформлен заказ.
* **Оплату** через платежную систему — если оплата была онлайн.
* **Сумму заказа.**
«Текстовое поле» и «Комментарий» из **формы заказа** отображаются по-разному:
* **Комментарий клиента** отображается под названием товара.
* **Текстовое поле** показано под контактами клиента.
На скриншоте выше при заказе услуги «Портфолио-ревью» Дарья отправила ссылку на свое портфолио, а для товара «Электронный сертификат» Евгений указал имена тех, на кого нужно оформить сертификат. А настройки формы были такими:
1 — для услуги «Портфолио-ревью»; 2 — для товара «Электронный сертификат»
{% hint style="info" %}
#### Подробнее о настройке формы
✔ [Добавление товара](/shop/products/add-product.md#form) (для товаров с указанной ценой).
✔ [Добавление заявки](/shop/products/request.md#form) (для заявок).
{% endhint %}
### Редактирование заказа
Установите цветовой маркер для заказа, нажав на круг рядом с названием товара.
Чтобы отредактировать контакты клиента или обновить информацию о заказе, перейдите к редактированию заказа по иконке «Редактировать».
#### Работа с оплатой наличными и заявками
Если заказ оформлен с **оплатой наличными** или в виде **заявки**, вы можете:
* Указать, что оплата была принята (например, при личной встрече). В колонке оплата заказ будет отмечен `✔️`.
* Указать **количество** — сколько товарных единиц было продано.
* Ввести или изменить **сумму оплаты**.
***
### Цифровые фотографии
Если вы продаете [**цифровые фото**](/shop/drive/digital-photos.md), оплаченные корзины также отображаются здесь — вместе с данными клиента и информацией об оплате.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.wfolio.pro/shop/products/orders.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.