Оплата услуг и автопродление

Сколько длится пробный период и как оплатить услуги

Пробный период

Пробный период предоставляется на 8 дней. В течение этого времени вы можете опробовать все возможности платформы без ограничений.

После окончания пробного периода доступ в панель управления, просмотр сайта и проектов блокируется. Вы можете оплатить тариф или сбросить данные аккаунта и начать пробный период заново с нуля. На принятие решения об оплате сайта предоставляется 30 дней, диска — 7 дней. На первую годовую оплату предоставляется скидка 35%.

Оплата

Оплатить тариф можно в панели управления в разделе настроек «Тарифный план». Оплачивать можно раз в год или раз в месяц.

Домен оплачивается и продлевается отдельно от тарифного плана в разделе настроек «Адрес сайта» или «Веб-адрес диска». Домен оплачивается раз в год.

Автопродление

После оплаты тарифа или домена по кнопке «Оплатить картой» активируется автопродление. Его можно отключить вручную на странице «Тарифный план» по кнопке «Отключить» в строке «Следующий платеж».

При автопродлении попытки списания начинаются за 5 дней до конца оплаченного периода для проверки наличия средств на привязанной карте. Срок новой оплаты начинается со дня окончания предыдущего оплаченного периода.

Блокировка тарифа

После окончания оплаченного периода тариф блокируется: редактирование сайта и просмотр проектов становятся недоступными.

Проекты на диске можно восстановить в течение 7 дней. По истечении этого срока проекты удаляются без возможности восстановления.

Контент на сайте не удаляется в течение 30 дней с момента последнего входа вами в панель управления.

Продление срока оплаты

Если до конца периода у вас нет возможности оплатить, продлите тариф в разделе настроек «Тарифы и оплата». Продлить можно на срок до 14-ти дней — два раза по 7 дней.

Возможность продлить появляется, если до конца тарифа осталось меньше 5-ти дней.

Чтобы продлить тариф, нажмите на ссылку возле срока доступа к тарифу и подтвердите продление:

На бесплатном и пробных тарифах ссылка — «Продлить на 7 дней».

На оплаченных тарифах ссылка — «Оплачу через 7 дней».

На оплаченных тарифах продление будет в счёт следующей оплаты.

Например: вы 1 марта 2025 нажали на ссылку «Оплачу через 7 дней» и продлили тариф до 8 марта 2025. После оплаты тарифа срок действия будет до 01 апреля 2025 — 7 дней продления вошли в счёт новой оплаты.

Возврат средств

Возврат средств за оплату тарифа или продление домена возможен в течение 14 дней после оплаты. Для возврата средств обратитесь в чат поддержки в панели управления или напишите нам в соцсети.